关于教育贷款课程退款的骗局问题,如何解决合同违约金及退款问题

科技教育,升学历,最开始我说没钱,先喊我办6980贷款买课,然后我一直没学,也把钱给我算起的,我想退了不给退,说是我的原因合同上写起要扣百分之30违约金,上个月说还能退2000,然后给我说把课买给别人,一直不回答,今天问了说退的到五百多,嫩不是骗子吗

律师回复


首先,根据您描述的情况,您可能遇到了教育贷款退款方面的骗局。以下是对您的问题进行的法律分析和建议:

法律分析

  1. 合同违约金:合同中约定的违约金是否合理,需要依据合同条款及《中华人民共和国合同法》的相关规定来判定。根据《合同法》第一百一十四条,违约金应当与造成的损失相当,若约定的违约金过高,可以请求法院或仲裁机构予以适当减少。

  2. 退款问题:根据《消费者权益保护法》第二十四条,消费者享有依法退换货的权利。若您与平台之间有退款协议,则应按照协议执行;若没有协议,您有权要求退款。

  3. 涉嫌欺诈:如果平台以各种理由拖延退款,甚至故意误导消费者,这可能涉嫌欺诈。

解决方案和建议

  1. 收集证据:收集与贷款和课程购买相关的所有证据,包括合同、付款凭证、聊天记录等。

  2. 协商解决:首先尝试与平台进行协商,说明您的诉求,并提供相关证据。要求平台按照合同约定或法律规定退还相应款项。

  3. 法律途径

  4. 调解:可以寻求消费者协会或其他调解机构的帮助。
  5. 仲裁:若合同中有仲裁条款,可以申请仲裁。
  6. 诉讼:如果协商和仲裁都无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼。

  7. 报警:如果确认为诈骗,可以报警处理。

具体步骤

  1. 与平台沟通:明确表示要求退款,并要求平台给出合理解释。

  2. 准备证据:整理好所有与退款相关的证据。

  3. 寻求外部帮助:如果平台拒绝协商,可以寻求消费者协会、法律援助机构或律师的帮助。

  4. 采取法律行动:如果上述方法都无法解决问题,可以考虑采取法律行动。

请注意,具体操作时,建议咨询专业律师,以便获得更详细的法律指导。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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