订单尺寸规格与客户确认后，商品到货不符合预定尺寸且拒绝支付尾款是否为违约行为

我方为包装袋销售企业，这边与一位线下购方（购方收件信息为：山东省聊城市*）约定销售一批OPP包装袋子，在做大货之前跟客户反复确认（未签订购销合同，仅微信上面的下单转款下单约定），并做的规格是宽23*袋长36+封口4厘米的规格，单个货品价值0.044元/个，数量6万个，货品价值为2640元，期初预先支付30%定金（792元），发货后收剩余70%货款（1848元），购方已经预支付定金792元，说明是对该尺寸规格及金额认同。购方在收到货后，反馈我们所做的尺寸并非他想要的规格，拒不支付剩余尾款。想咨询下这是否涉嫌违约。

律师回复

根据您提供的情况，以下是对您的问题的法律分析：

1. 合同形式：虽然双方没有签订正式的购销合同，但根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条和第四百七十条的规定，当事人订立合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。微信上的下单转款下单约定可以视为一种口头合同，只要双方达成合意，该合同即具有法律效力。

2. 合同内容：根据您提供的信息，双方约定了商品的规格、数量、单价、总价以及付款方式。尽管没有书面合同，但微信聊天记录等电子数据可以作为证明合同内容的证据。

3. 违约行为：

4. 如果您方提供的商品尺寸与约定的尺寸不符，这构成违约。根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

5. 购方收到商品后，如果发现尺寸不符，有权拒绝支付尾款。这是购方基于合同约定和《民法典》第五百七十七条的规定所采取的合法行为。

6. 解决方案和建议：

7. 沟通协商：首先，建议您与购方进行沟通，了解其对尺寸不符的具体意见，并探讨可能的解决方案，比如重新发货、部分退款等。
8. 书面确认：即使微信聊天记录可以作为证据，但书面确认或补充协议可以进一步明确双方的权利义务，减少未来可能出现的纠纷。
9. 法律途径：如果协商不成，您可以考虑通过法律途径解决。可以收集相关证据，如微信聊天记录、银行转账记录等，向法院提起诉讼，要求购方支付尾款。

总结：根据您提供的情况，如果商品尺寸不符合约定，您方构成违约。购方拒绝支付尾款是合法的。建议您与购方协商解决，必要时可通过法律途径维护自身权益。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。

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