我有个朋友是开培训机构的，刚开始家长购买了16节课的课时，从1月份开始上课，伤到了9月份，课时已经上完了，但是忘记提醒家长续费了，后续也通知了家长去上课，家长也带孩子去上课了，现在说不上课了，但是多出来了20节课的课时费，家长不肯缴费，说当初课时没了为什么还要接着让孩子去上课，这种情况怎么处理
在这种情况下，作为培训机构的法律顾问，以下是对法律要点进行分析和提供解决方案的建议：
合同关系：家长购买课时，培训机构提供课程服务，双方形成了合同关系。合同内容应包括课时数量、费用、上课时间等。
续费提醒：如果培训机构有规定续费流程，而家长未能按照流程续费，这可能构成违约。
服务提供：培训机构提供了服务，家长接受了服务，即使未续费，也构成对服务的接受。
额外课时：由于家长在未续费的情况下继续上课，产生了额外的课时。
解释培训机构的规定和续费流程，以及未续费对课程安排的影响。
合同条款审查：
如果合同中有关于此类情况的处理条款，应依据合同执行。
书面通知：
如果家长未续费但继续上课，应向家长发送书面通知，明确表示未续费情况下继续上课将产生额外费用。
调解与和解：
如果家长仍然拒绝支付，可以尝试通过调解的方式解决问题，例如，提出部分减免费用作为和解方案。
法律途径：
通过上述分析和建议，相信可以帮助您的朋友妥善处理这一纠纷。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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