您好！关于您提到的问题，以下是我根据您提供的信息进行的法律分析：
伤残鉴定程序：在中国，伤残鉴定通常由人民法院或仲裁机构委托具有资质的伤残鉴定机构进行。伤残鉴定机构根据申请人的伤残情况，依法作出伤残等级的鉴定。
鉴定结果的告知：根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定，伤残鉴定机构在完成鉴定后，应当将鉴定结果及时通知申请人及委托机关。如果鉴定机构是应人民法院或仲裁机构的委托进行鉴定的，鉴定结果应当直接通知人民法院或仲裁机构，再由其转达给当事人。
可能的原因分析：
通讯问题：也可能是由于通讯问题，如电话号码变更、短信未送达等。
解决方案和建议：
希望以上分析对您有所帮助。如有其他问题，请随时提问。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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