美团平台多次泄露我的个人信息
美团平台的消费有匿名评价功能，我几次匿名评价都被商家精准找到我个人联系方式，要么要求我改掉差评，要么对我进行人身攻击。
律师回复
根据您提供的情况，您在美团平台上遭遇了个人信息泄露，并且可能因此遭受了商家的不当行为。以下是对您的情况的法律分析以及可能的解决方案和建议：
法律分析
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个人信息保护法：根据《中华人民共和国个人信息保护法》，个人信息处理者应当采取必要措施保障个人信息安全，防止信息泄露、损毁、篡改等风险。
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网络安全法：该法律规定了网络运营者收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，并采取技术措施和其他必要措施保障信息安全。
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消费者权益保护法：该法律规定了消费者享有个人信息依法得到保护的权利，以及消费者在个人信息受到侵害时可以要求赔偿。
解决方案和建议
- 收集证据：
- 保存所有与商家沟通的记录，包括短信、邮件、社交媒体消息等。
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如果可能，收集其他消费者遭受类似情况的信息，以证明这不是个案。
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联系美团平台：
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向美团平台客服投诉，提供相关证据，要求其采取措施保护您的个人信息，并调查商家的行为。
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法律途径：
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如果美团平台未能有效解决问题，您可以考虑采取以下法律行动：
- 向当地消费者协会投诉。
- 向市场监管部门投诉，要求其进行调查。
- 提起民事诉讼，要求商家和美团平台承担侵权责任，包括但不限于停止侵权行为、消除影响、赔偿损失等。
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自我保护措施：
- 在美团平台上关闭或限制匿名评价功能，以减少个人信息泄露的风险。
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定期检查您的个人信息安全设置，确保您的账户安全。
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咨询专业律师：
- 在采取法律行动前，建议咨询专业律师，了解您的权利和可能的法律后果，以及最适合您的维权策略。
注意事项
- 在维权过程中，保持冷静，按照法律程序行事。
- 确保所有证据的合法性和有效性，以便在必要时用于法律诉讼。
通过上述步骤，您可以尝试维护自己的合法权益，并寻求法律帮助以解决这一问题。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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