网上购狗遭遇额外收费问题，该如何处理
你好，我想问下网上买狗，对方引导在别的平台交易，钱付给对方了。后面又说要二次收费，我让他先把狗发过来，看到狗我在付，然后我看他把狗发了，让顺丰代收货款780，当时说了狗才600运费我自理，现在这个问题我怎么处理，是否狗到了以后要报警处理
律师回复
您好！根据您描述的情况，您在网上购买狗狗时遇到了一些问题。以下是对您情况的简要法律分析和建议：
法律分析：
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合同成立：您与卖家之间是否已经形成了有效的合同关系？通常，通过网上支付给卖家货款，可以视为合同成立。
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二次收费：卖家要求二次收费是否合理？这需要看您与卖家之间是否有明确的约定。如果没有明确约定，那么卖家要求额外支付费用可能是不合理的。
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货物交付：您是否已经收到了狗狗？根据您提供的信息，您已经看到了卖家将狗狗发出，并通过顺丰代收货款。
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顺丰代收货款：顺丰代收货款780元是否超过了您之前约定的600元运费？如果是，这可能构成违约。
解决方案和建议：
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沟通协商：首先，您可以通过电话或邮件与卖家进行沟通，明确指出二次收费的不合理性，并要求退款或按约定支付费用。
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保存证据：保留好所有与卖家的沟通记录、交易记录、付款凭证等，这些将是您后续维权的重要证据。
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顺丰公司：如果卖家坚持二次收费，您可以联系顺丰公司，说明情况，要求顺丰不要代收超出约定的费用。
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报警处理：如果卖家拒绝协商，且涉及金额较大，您可以考虑报警处理。但是，报警通常适用于涉及诈骗、欺诈等严重违法行为的情况。
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消费者协会：您还可以向消费者协会投诉，寻求帮助。
结论：
在您收到狗狗并确认其健康状况后，根据情况决定是否继续支付费用。如果卖家坚持不合理收费，您可以通过上述方式维护自己的合法权益。如果情况严重，可以考虑报警处理。
请注意，以上分析仅供参考，具体情况还需结合实际情况进行判断。如果您需要进一步的帮助，建议咨询专业律师。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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