关于闲鱼卡券回收业务，我合法合规操作，为何客户报警威胁我
我在闲鱼上面发不了一个卡券回收得一个副业，然后这几天刚好有一个客户向我合作，说他那边有一张1000元面值的卡，帮他9折回收掉，然后我同意了，就同意了他的合作，昨天才给他核销900元，昨天转了500元给他，已经收了，因为昨天商户那边限额了400昨天没转过去，现在今天已经转过去了400给他，因为昨天给他说过给他补偿的20我没做到，倒置他今天说要报网警说等下午取证，我想说这个事情是否我做的违法，我一分钱也没收他的，就帮他9折核销打款，他也收了，他说现在正在报网警，我想说我是否做的违法
律师回复
根据您提供的情况，您在闲鱼上从事卡券回收业务，并与客户达成了一项9折回收1000元面值卡券的协议。以下是针对您的情况的法律分析：
- 法律要点分析：
- 合同法：您与客户之间形成了服务合同关系。您提供卡券回收服务，客户支付相应费用。在合同履行过程中，您已按照协议完成了核销操作并部分支付了款项。
- 消费者权益保护法：虽然您未直接收取客户的费用，但作为服务提供方，您在提供服务过程中应当遵循诚实信用原则，履行合同义务。
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非法经营：如果卡券回收业务涉及到非法经营活动，如非法倒卖、诈骗等，则可能构成违法。
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违法性分析：
- 您的卡券回收业务本身是否违法，取决于该业务是否符合相关法律法规。如果卡券回收是合法的，您与客户之间的交易也应视为合法。
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您是否违法，关键在于您是否知道或应当知道所回收的卡券可能存在非法来源，或者您的行为是否可能导致非法经营等违法行为。
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解决方案和建议：
- 核实业务合法性：首先，您需要核实卡券回收业务的合法性。如果业务本身合法，则您与客户之间的交易也应合法。
- 完善合同条款：在未来的业务中，建议您在合同中明确服务内容、费用支付方式、违约责任等条款，以避免类似纠纷。
- 沟通协商：与客户进行沟通，解释您未能完全履行合同的原因，并尝试协商解决方案，如给予相应补偿。
- 注意网络安全：虽然您已经履行了合同的主要义务，但客户仍选择报警，建议您保持冷静，不要删除任何相关证据，并积极配合警方调查。
总结：您在此次交易中未直接收取客户费用，且已按照协议完成了核销操作，从表面上看，您并未违反相关法律法规。但为了防止类似纠纷，建议您在今后的业务中加强合同管理，确保业务合规。同时，与客户保持良好沟通，积极解决问题。
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