高层住房隔音差引发楼上噪音问题，多次沟通无果，如何处理
您好、我家是住在高层12楼，楼房整体隔音不好、因为这个原因、跟楼上已经有过两次争执了、她们不太在意、每晚的走路声、抽拉椅子声、叮咣声都会有。找过两次、都说是正常生活、不行就让我报警、主要是很多次都超过晚上十点了。这种情况、我应该怎么处理？她们没有意识到自己问题、而且态度也很恶劣、也给我拉黑删除了
律师回复
您好！面对您所描述的邻里噪音扰民问题，以下是一些建议和解决方案：
法律依据
- 《中华人民共和国物权法》：规定业主之间应当相互尊重，不得损害其他业主的合法权益。
- 《中华人民共和国环境噪声污染防治法》：规定在城市居民区等噪声敏感区域内，夜间不得进行产生噪声污染的活动。
解决方案
- 沟通协商：
- 尝试再次与邻居沟通，说明噪音对您生活的影响，并请求他们尽量在晚上十点后减少噪音。
-
可以准备录音或录像作为证据，以证明噪音扰民的事实。
-
调解委员会：
- 向小区物业或居委会反映情况，请求他们介入调解。
-
小区通常设有调解委员会，可以协助解决邻里纠纷。
-
法律途径：
- 如果调解无效，可以向当地公安机关投诉，请求他们依法处理。
-
准备好录音、录像等证据，必要时可以起诉至人民法院。
-
社区支持：
- 向社区或街道反映情况，寻求社区的支持和帮助。
注意事项
- 证据收集：录音、录像等证据对于后续的调解或诉讼至关重要。
- 保持冷静：在处理此类问题时，保持冷静和理性，避免激化矛盾。
建议
- 记录证据：持续记录噪音扰民的时间、地点、情况等，以便作为证据。
- 保持沟通：尽管邻居态度恶劣，但保持沟通可能有助于解决问题。
希望这些建议对您有所帮助。如果您需要进一步的法律咨询，建议联系专业律师。祝您顺利解决问题！
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