装修公司量房失误，要求额外收费，停工要挟，拒绝合理协商。

本次纠纷为墙砖铺贴项目：墙砖用量、铺贴面积均由该装修公司上门实地量房、专业测算、自行核算后写入合同，合同约定墙砖基础用量约4㎡，施工过程中，该公司委派施工工头称原4㎡墙砖不够，要求额外增补，强行向我索要超出部分材料费。对方拒绝按现场实际情况核算，以“合同面积为双方敲定”为由，转嫁自身算料失误、漏贴应铺贴区域、施工操作不当造成墙砖破损短缺、人为施工损耗的全部责任，在本人拒绝不合理收费后，施工工头在施工群内公开发布停工通知，以墙砖面积争议为由单方面恶意停工要挟加价，拒不履行合同约定施工义务。我已投诉12345，对方要求线下面谈，我要求线上，对方静默不予理睬，已发ems催告单至其注册企业。证据已有   1. 装修合同、报价单 2. 6000元付款凭证 3. 工头称“超过平方应该加钱”聊天记录 4. 施工群停工通知截图 5. 现场墙砖破损实拍照片6对方承认上门量房算料施工为施工方责任微信截图

律师回复

根据您所描述的情况，以下是针对您所遇到的纠纷的法律分析及建议：

法律分析：

1. 合同约定与实际执行：首先，您和装修公司之间存在书面合同，其中包含了墙砖的用量和铺贴面积。如果合同中明确约定了墙砖基础用量，那么装修公司应该按照合同约定执行。

2. 变更合同的必要性：装修公司在施工过程中要求增补墙砖，如果这种增补是基于合理的施工需要，理论上是可以的，但需要双方协商一致并变更合同。如果装修公司单方面要求增补，且未得到您的同意，则可能构成违约。

3. 施工质量问题：若施工过程中存在算料失误、漏贴区域、施工操作不当导致墙砖破损短缺等问题，装修公司应承担相应的责任。

4. 停工通知与违约：装修工头在施工群内公开发布停工通知，以墙砖面积争议为由单方面恶意停工要挟加价，这可能构成违约行为。

5. 沟通与解决：装修公司拒绝您的线上沟通要求，并静默不予理睬，这表明您可能需要采取更正式的法律途径来解决问题。

解决方案和建议：

1. 协商解决：首先尝试与装修公司进行沟通，要求其按照合同执行，或协商解决墙砖增补的问题。

2. 书面催告：您已经通过EMS催告单的方式发送了催告，这有助于证明您已尽力沟通和解决问题。

3. 法律途径：

4. 如果协商无果，您可以收集好相关证据，如装修合同、付款凭证、聊天记录、停工通知截图、破损照片等，准备向法院提起诉讼。

5. 在诉讼中，您可以根据《合同法》的相关规定，要求装修公司承担违约责任，包括赔偿因违约造成的损失。

6. 专业法律援助：考虑聘请专业律师为您提供法律援助，律师可以协助您更好地准备诉讼材料，并代表您在法庭上维护您的权益。

7. 行政途径：您已经向12345投诉，如果行政途径无法解决，可以考虑寻求其他行政救济。

总结：

您的情况涉及合同纠纷、施工质量问题以及违约行为。在采取任何法律行动之前，确保您的证据充分，并考虑聘请专业律师以获得最佳的法律保护。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。

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