关于网络购物和网络刷单诈骗问题,我该如何维权退款

这个算不算诈骗呀,就是一个说网络快手买东西的人来了和我说她们给我刷单之类的,然后就让我交钱1980给了我一大堆承担,让我在浏览器打开软件,教我刷单,之类的,后面那个软件处处碰壁,我感觉不对劲说退我钱,人家说如果全部交期就可以退钱了,我交了人家就不退了,说那是销售骗我的之类的话,最后搞了这几天一直不退,还说销售已经开除了,个人说的话不负责任

律师回复


根据您描述的情况,这很可能是一种网络刷单诈骗。以下是对您的情况进行法律分析,以及如何维权退款的建议:

法律分析

  1. 诈骗的定义:根据《中华人民共和国刑法》第266条,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。您所描述的情况中,对方以刷单为名,诱导您交钱,并承诺给予回报,这符合诈骗的基本特征。

  2. 合同法:根据《中华人民共和国合同法》,如果双方存在合同关系,一方违约应当承担违约责任。在这种情况下,您与对方之间存在一种服务合同关系,对方未履行合同约定的退款义务。

维权退款建议

  1. 收集证据
  2. 保存所有与对方沟通的记录,包括聊天记录、转账记录、软件界面截图等。
  3. 如果有录音或其他形式的证据,一并保存。

  4. 报警

  5. 如果确认是诈骗行为,应立即向公安机关报案。提供上述收集到的证据,以便警方调查。

  6. 消费者协会

  7. 向当地消费者协会投诉,请求其介入调解。

  8. 平台投诉

  9. 如果交易是在第三方平台上进行的,可以通过平台客服进行投诉,要求平台介入处理。

  10. 律师咨询

  11. 考虑咨询专业律师,律师可以提供更具体的法律建议,并协助您通过法律途径维权。

  12. 诉讼

  13. 如果上述途径无法解决问题,可以考虑通过法律途径提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求对方退还款项。

注意事项

  • 在维权过程中,保持冷静,避免情绪化,以免影响案件的处理。
  • 不要轻信对方关于开除销售人员的说法,应坚持自己的合法权益。
  • 在处理此类问题时,注意保护个人信息,避免泄露给不法分子。

请根据实际情况选择合适的维权途径,并保持与相关机构的沟通,争取早日解决问题。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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