公众号上报了一个网课，6998元，合同是打印的，我想退款，怎么申诉？……
同学用偷拍的我们的照片做成ppt，在网课上公然展示，并配上带有人身攻击的文字……
月初买的网课，这两天看发现是盗版课程，找他退款他就说五天之内不满意可以退，事先从来没有告诉过我五天之内可以退，现在找他解决问题也不正面解决甚……