淘宝购买了电脑维修服务，对方承诺未修复不收取任何费用，维修需要更换电脑配件，现在电脑问题没有修复，我要求对方履行承诺，对方称钱可以退给我但我……
微信企业微信下单上门维修服务 忘记备注手机号以后 非要我重新下单 我想退款非要重新下单 打电话打不通……