我是通过一个短信链接下载了一个*呗app，然后申请了贷款，结果提现的时候显示卡号错误（填写信息前核实过没有问题），借款合同上是一个数字错误，然后钱没有到账，联系客服又让我下个app找专员处理，专员让我在另一个app上存钱用于资金解冻，而且现在我在“*呗”app上在我的资料里看不全我输入的银行卡号信息，这种情况该怎么处理，因为是分了24期，如果我不管解冻也不管他，每个月会扣我钱去还款吗？
遇到这种情况，您应当采取以下步骤来处理：
检查借款合同上的数字错误是否确实是您输入的错误。
联系客服：
请求客服提供详细的解决方案，并要求书面回复。
收集证据：
保留与客服的沟通记录，包括短信、电话录音、邮件等，作为日后解决问题的证据。
处理资金解冻问题：
如果您不确定该要求是否合法，可以咨询法律专业人士。
关于还款问题：
以下是一些具体的解决方案和建议：
如果您对“*呗”app的处理不满意，可以尝试联系银行或相关金融监管部门投诉。
合理建议：
请记住，每个案件的具体情况都可能不同，因此在采取任何行动之前，最好咨询专业的法律顾问以获得个性化的建议。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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