遇到贷款app银行卡错误问题如何处理
我是通过一个短信链接下载了一个*呗app，然后申请了贷款，结果提现的时候显示卡号错误（填写信息前核实过没有问题），借款合同上是一个数字错误，然后钱没有到账，联系客服又让我下个app找专员处理，专员让我在另一个app上存钱用于资金解冻，而且现在我在“*呗”app上在我的资料里看不全我输入的银行卡号信息，这种情况该怎么处理，因为是分了24期，如果我不管解冻也不管他，每个月会扣我钱去还款吗？
律师回复
遇到这种情况，您应当采取以下步骤来处理：
- 核实信息：
- 首先，确认您的银行卡信息确实无误，包括卡号、有效期、CVV码等。
-
检查借款合同上的数字错误是否确实是您输入的错误。
-
联系客服：
- 再次联系“*呗”app的客服，详细说明您遇到的问题，包括银行卡号错误、合同信息错误以及您在app上无法查看完整银行卡信息的情况。
-
请求客服提供详细的解决方案，并要求书面回复。
-
收集证据：
-
保留与客服的沟通记录，包括短信、电话录音、邮件等，作为日后解决问题的证据。
-
处理资金解冻问题：
- 对于要求您在另一个app上存钱用于资金解冻的要求，您应当谨慎对待。在未确认安全性和合法性之前，不要随意向不明来源的账户转账。
-
如果您不确定该要求是否合法，可以咨询法律专业人士。
-
关于还款问题：
- 即使您不处理解冻问题，根据借款合同，每月仍会按照约定扣款。如果不进行任何操作，可能会产生逾期还款的后果，这将对您的信用记录产生负面影响。
以下是一些具体的解决方案和建议：
- 解决方案：
- 要求“*呗”app提供详细的错误原因解释，并说明如何更正银行卡信息。
- 如果需要通过其他方式解冻资金，要求提供明确的解冻流程和保障措施。
-
如果您对“*呗”app的处理不满意，可以尝试联系银行或相关金融监管部门投诉。
-
合理建议：
- 不要在没有得到明确解释和保证的情况下向任何账户转账。
- 如果您认为自己的权益受到侵害，可以考虑寻求法律援助。
- 了解您的权利，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，您有权要求贷款机构提供准确的合同信息和服务。
- 如果您选择不处理解冻问题，应当做好每月按时还款的准备，以免产生逾期。
请记住，每个案件的具体情况都可能不同，因此在采取任何行动之前，最好咨询专业的法律顾问以获得个性化的建议。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
相关法律咨询
我遇到蚂蚁借呗显示已审核贷款金额，但银行卡错误被冻结仍需还款，是诈骗吗
我今天下裁了一个蚂蚁借贝。显示30000元己审核。盗金已到帐。但因信息不付。银行卡错误被冻结。仍需还款。怎么办？是骗子吗？……
如何将课程转为一对一并赔偿新增一对一课程费用，解决讲义错误问题
考研培训机构的专业课大班老师用的旧版的讲义（应该用最新版），而且讲义错误频出，现在中途换了新老师。诉求：换成一对一课程并赔偿增加一对一课时（……
公司合同不再续签，赔偿金是N还是2N
我在公司工作了6年，3年的合同已经续签过一次，也就是签过2次合同。我没有犯任何错误，但这次公司却不再续签第三次合同，赔偿金应该是N还是2N呢……
关于贷款app提现问题，钱未到账显示错误，不处理会影响银行扣款吗
我通过一个短信链接下载了名为“*”的app，分了24期贷了一笔钱，然后提现时钱未到账显示卡号错误，联系客服要求我在另一个app存钱解冻，如果……
银行卡因洗钱被冻结一年，该如何解冻，是否需要亲自前往银行解冻
银行卡涉及洗钱被冻结，目前已经一年了，银行卡还没有解冻，是需要自己去银行解冻吗……
银行卡号错误导致买家资金冻结，如何解决解冻问题而不愿再支付额外费用
在网络交易，买家提供交易平台，然后跟我买号金额600元，但体现的时候因为我银行卡号码错误导致了资金冻结，平台要求冲600元才能解冻，我不肯，……
被骗钱款转作电费能追回吗
骗子将我的银行卡钱给别人交电费，交费记录都有，这种情况能追回钱吗？……
关于担保人和贷款责任问题，法院冻结低保卡和银行卡如何应对
我、我妻子和担保人一起为我兄弟贷了二十万，现在放贷人只起诉了我和我妻子，请问担保人有责任吗？另外，法院把我的低保卡和银行卡都封了，这种情况该……
如何处理对方提出的还钱问题，自己没收到钱却被要求还款，以及应对后续的发红包要求和可能产生的法律纠纷
他说让我还钱，可是我真的没有，他转给我钱我没收，他转到银行卡里，可我这也没有啊，他说要报警，我也不知道怎么办，还让我进群发红包，可那是我的钱……
我该如何针对工地工资每月仅按银行卡流水赔保险造成的误工费不足情况处理
发生交通事故，对方负全责。我老爸在工地工作，工地每个月只发生活费。现在保险按我老爸银行卡每月 4000 元的工资流水来赔偿误工费，这样合理吗……