购买的电风扇品牌与营业执照不符，且3C认证书未包含品牌问题是否合法

拼DD购买的电风扇，收到货是扬子牌，评论区还有其他牌子。现因质量问题申请退货，找商家要营业执照 3C 认证证书 能效标识贴实拍照 商标相关授权文件 产品信息和技术资料 测试报告 合规性声明 售后服务信息，可是3c认证书上并没有扬子这个牌子，请问这合法吗？

律师回复

根据您提供的情况，以下是对您的问题的法律分析：

1. 产品品牌与营业执照不符：

2. 在中国，商家销售的商品应当与其营业执照上的经营范围相符。如果商家销售的扬子牌电风扇在其营业执照上并未登记，这可能构成违规行为。根据《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国市场主体登记管理条例》，商家应当如实登记其经营范围。

3. 3C认证证书问题：

4. 3C认证是中国强制性产品认证，意味着只有通过3C认证的产品才能在中国市场上销售。如果3C认证证书上未包含扬子品牌，但实际销售的产品却是扬子品牌，这可能意味着该产品未经过3C认证，或者3C认证证书被伪造或篡改。这违反了《中华人民共和国产品质量法》和《强制性产品认证管理规定》。

5. 法律分析：

6. 您作为消费者，有权要求商家提供营业执照、3C认证证书、商标相关授权文件等合法证明。如果商家无法提供这些文件，或者文件显示信息不符，您有权要求退货或赔偿。

7. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的真实信息。如果经营者提供虚假信息或者隐瞒真实情况，消费者可以要求退货、赔偿损失，甚至可以要求经营者承担相应的法律责任。

8. 解决方案和建议：

9. 要求退货：您可以要求商家退货，并要求其承担退货产生的邮费等费用。
10. 要求赔偿：如果电风扇存在质量问题，您可以要求商家赔偿相应的损失。
11. 投诉举报：如果商家拒绝退货或赔偿，您可以向消费者协会投诉，或者向市场监管部门举报。
12. 法律途径：如果上述途径无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，例如向人民法院提起诉讼。

总结来说，商家销售与营业执照不符的产品，且3C认证证书未包含品牌问题，这违反了相关法律法规，您有权要求退货和赔偿。建议您收集好相关证据，依法维护自己的合法权益。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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