支付宝未授权扣款问题，如何追回未授权支付的款项
昨天晚上 支付宝莫名其妙扫码付款了9笔50元人民币，自己也没有操作手机，支付宝投诉无果
律师回复
面对支付宝未授权扣款的问题，您可以按照以下步骤进行追回款项：
1. 收集证据
- 截图记录：保留支付宝APP内的交易记录截图，特别是未授权交易的部分。
- 监控录像：如果可能，提供手机监控录像，证明您没有进行过相关操作。
- 通信记录：保留与支付宝客服的沟通记录，证明您已经尝试过投诉。
2. 联系支付宝客服
- 官方渠道：首先通过支付宝官方客服渠道进行投诉，说明情况并提供证据。
- 书面投诉：如果电话沟通效果不佳，可以尝试书面投诉，要求支付宝进行调查。
3. 保存沟通记录
- 书面回复：保存支付宝客服的书面回复，尤其是关于调查结果和解决方案的回复。
4. 法律途径
- 调解：如果支付宝客服无法解决问题，您可以请求支付宝提供调解服务。
- 仲裁：如果调解无效，可以申请仲裁机构进行仲裁。
- 诉讼：作为最后的手段，您可以向人民法院提起诉讼，要求支付宝返还未授权支付的款项。
5. 法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国网络安全法》，消费者有权要求经营者对其个人信息进行保护，并有权要求赔偿因个人信息泄露、被篡改或者非法使用而造成的损失。
6. 注意事项
- 及时性：在发现未授权扣款后，应立即采取措施，以免损失扩大。
- 专业咨询：如果问题复杂，建议咨询专业律师，获取更详细的法律建议。
建议
- 加强安全意识：提高对个人信息和支付安全的警惕，定期检查支付宝账户交易记录。
- 设置安全措施：在支付宝中设置复杂的支付密码，开启实名认证，并定期修改密码。
通过以上步骤，您可以尝试追回未授权支付的款项。希望这些建议对您有所帮助。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
相关法律咨询
朋友转账问题引发纠纷，支付宝冻结后产生欠条，如何确认流水并处理欠款问题
一开始朋友说好给2000反2500。中间也一直有反。后面他支付宝被冻结给我打了一张欠条（没有流水证明） 现在对总流水说我还欠他的钱叫我还他……
闲鱼卖游戏账号支付宝流水问题是否骗局
闲鱼上卖游戏账号收款时显示支付宝流水太低没办法收款，我说我不卖了，对方说我属于违约，会立案，让我往支付宝存3000块钱，才可以打款，我说我不……
如何避免游戏代练诈骗，我该如何追回被骗的支付宝付款
在微信上被骗，然后在支付宝给他付了1000多，就是像那种游戏代练，他后面直接把我拉黑了，没有联系上……
用户疑虑是否网上的借款会引发微信和支付宝冻结通知的真实性
你好 就是我以前在网上借过钱 现在发信息来说 明天要冻结我的微信 支付宝 这个是真的还是……
关于电动三轮车押金及雇佣问题如何处理
boss招聘网看到XX快递招送货员，联系人事面试后，告诉我们工作前提要租他们那边的电动三轮车才可以工作，租车价格4000-5000元两个档次……
如何追回借给朋友超过两个月的五千七借款，包括通过支付宝转账和微信聊天记录证明，能成功追回吗
借了朋友五千七百块钱，本来说不超过一个月就能还的，现在都两个多月了，一直没还，这五千七走的都是支付宝，其中有一个三千是他发的二维码，我转过去……
针对用户描述，问题如下：想起诉他人追讨已汇款的调动工作的费用，能否成功追回钱款并需要准备哪些材料
22年想找人工作调动，一共汇款给她25万，分多次付给。其中15万有银行转账记录，10万有微信和支付宝截图记录。当时有收据，并且那个人承认如果……
如何追回已付的计算机证定金三百，对方不回复消息，联系方式只有微信和支付宝
有个办计算机证的，收了我定金三百，收完以后开始不回消息。这样还能追回么？有他微信和支付宝……
这是诈骗短信吗
收到条短信“**法务】关于您的欠款逾期问题，如愿意协商，延缓催收。可免利息，延期3年或无息分5年，到期还本额。机会仅此一次!”我查了下信用卡……
资金冻结如何恢复
工地负责人（不是老板）负责日常签工工资发放签字，完工后老板未有按时发放工资，负责人（本人）被工友起诉，本人微信银行卡支付宝被资金冻结，需要怎……