根据您描述的情况，涉及的是合同法中关于定金的问题。以下是对这一法律问题的分析及建议：
定金性质：定金是一方当事人为保证合同的履行，在合同订立时或履行前，按照合同标的额的一定比例，预先支付给对方的金钱。
定金合同：定金合同是从合同，其效力依赖于主合同（即乘坐服务合同）的效力。
定金退还：
如果双方在合同中未明确约定定金不退还的情况，那么在司机违约（如拒绝退款）时，乘客有权要求退还定金。
合同解除：
首先，您可以尝试与司机进行友好协商，说明情况，看是否能够达成退款协议。
书面证据：
如果协商不成，保留好所有与司机沟通的书面证据，包括支付定金的凭证、双方沟通的记录等。
法律途径：
在诉讼中，您需要提供以下证据：
注意时效：
面对司机拒绝退款的情况，您可以通过协商、投诉或法律途径来维护自己的合法权益。在处理此类问题时，务必保留好相关证据，以便在必要时能够提供有效的法律支持。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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