请问办理手机分期时遇到合同条款与实际口头约定不符，是否构成诈骗
你好，大哥！我在朋友圈看见一条，黑户办手机分期的广告，联系之后，去门店，说可以通过，给了一张表格，首付2000，剩下的钱，口头上说是6期，办下来之后是8期，当时口头上说的挺好，也没在意票据上写的是8期，切每期的钱是租金，全程办理，我没有看见他们操作，手机拿回来后，我想看下自己账单，结果一看，是8期，多出2期，而且每一期的钱，跟店里的工作人员口头上说的有差距，多出几百，这样算下来，我买这个手机，会多出3900元，请问这是诈骗吗？ 怎样维护消费者权益，毕竟白纸黑字，也签了，手印也按了。 请问还有办法弥补损失吗？
律师回复
根据您描述的情况，以下是对您遇到的问题的法律分析以及解决方案和建议：
法律分析
- 合同条款与口头约定不符：
- 在法律上，口头约定和书面合同具有同等效力。但如果合同条款与口头约定不符，且口头约定是在签订合同之前作出的，那么口头约定应当优先考虑。
-
您的情况中，虽然合同上写明了8期分期，但根据您提供的描述，存在口头约定为6期的事实。
-
是否构成诈骗：
- 诈骗通常指的是以非法占有为目的，使用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
- 您的情况中，如果店方明知口头约定与合同不符，故意隐瞒事实，诱导您签订合同，可能涉嫌诈骗。但如果没有证据证明店方有非法占有目的，那么仅凭合同条款与口头约定不符，可能不足以构成诈骗。
解决方案和建议
- 收集证据：
- 收集所有与交易相关的证据，包括聊天记录、转账记录、合同文本、签名等。
-
如果有录音或其他证人可以证明口头约定的存在，这些都可以作为重要证据。
-
与商家协商：
-
首先尝试与商家进行协商，说明情况，要求其按照口头约定进行分期，或者退还多收的费用。
-
消费者协会：
-
如果商家拒绝协商，可以向消费者协会投诉，寻求他们的帮助。
-
法律途径：
-
如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决。可以收集证据后，向法院提起诉讼，要求商家按照口头约定履行合同，或者赔偿因合同条款与口头约定不符而造成的损失。
-
弥补损失：
- 如果商家同意协商解决，可以要求退还多收的款项或者减少分期期数。
- 如果走法律途径，法院可能会判决商家退还多收的款项或者赔偿损失。
总结
虽然目前的情况可能不足以构成诈骗，但合同条款与口头约定不符确实侵犯了您的合法权益。建议您采取上述措施维护自己的权益，并寻求法律帮助以妥善解决这一问题。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
相关法律咨询
关于同居五年后男方去世，债务和遗产如何处理
同居五年男方负担日常支出及之前外债，今其去世，他女儿微信短信言语侮辱轰炸 朋友圈造谣侮辱并要告我们坐牢，声称期间他父亲所有微信银行支出都是我……
发照片虚构事实诽谤是否构成侵犯肖像权和诽谤罪
未经本人允许，发我照片至朋友圈，并虚构侵犯我名誉的语句，这样构成了侵犯肖像权和诽谤罪么……
前男友在社交媒体上无依据地指责我名誉受损和生活受干扰，是否可报警处理侵害名誉权
分手之后在朋友圈骂我 但是没有指名道姓 但是在评论区发了我的照片 说我在感情中不忠 想着前男友和他暧昧 但是呢个时候我们已经分手了 在恋爱过……
关于同居五年后男方去世，其女儿侮辱轰炸并声称债务问题如何处理的问题
同居五年男方负担日常支出及之前外债，今其去世，他女儿微信短信言语侮辱轰炸 朋友圈造谣侮辱并要告我们坐牢，声称期间他父亲所有微信银行支出都是我……
不转发就罚款是否合法
你好，我们单位经常做活动，天天要求转发朋友圈，有时还要求转发微信群，不转发就考核扣分，罚款，他们这么做合法吗，微信是我个人实名的，流量是我自……
关于在美容店被偷拍并在微信朋友圈宣传的行为，如何报警立案
您好，关于在美容店做背部按摩，被商家偷拍并且在本人不知情的前提下，发到工作微信朋友圈以营利性为目的进行宣传，被别人认出后告知我们，跟商家沟通……
被骗后报警如何处理
我被骗了2000，骗子是网上认识的，我从他朋友圈，还有直接一些信息，大概得知他的名字和照片。然后去警察局报警了，也做了笔录，现在在阳光警务系……
用户咨询在微信购物，店家关于不退不换政策，瑕疵更换价格同等货物是否合法。
微信买衣服她在朋友圈标注不退换，退货自己包运费，有瑕疵可以换一样价格的，这个合法吗……
关于欠款问题如何处理，老板因欠钱不还并联系不到人，我该如何维权
老板欠钱不还，联系不到人之后，发朋友圈诉说这件事。老板看到后说要起诉我。……
如何联系军队文职招聘并避免遇到收取费用后对方不理睬的情况
2023年因在微信朋友圈看到有军队文职招聘信息，我就联系了对方，没想到对方收了钱就不管不顾了……