电脑买到翻新机可以要求赔偿吗
律师回复
在中国法律框架下，消费者权益保护法（以下简称《消法》）对消费者权益的保护有明确规定。根据《消法》的规定，如果消费者购买的商品存在质量问题，如翻新机，消费者有权要求商家进行修理、更换、退货或者赔偿损失。
关于您购买的电脑是翻新机的情况，以下是对您问题的法律分析：
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法律依据：《消法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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翻新机的认定：翻新机是指经过翻新、维修、翻新后重新包装销售的商品。根据《消法》的规定，翻新机如果未明示，则可能构成欺诈。
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赔偿问题：根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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实际操作：如果您购买的电脑确实是翻新机，且商家未事先告知，您可以采取以下步骤：
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沟通协商：首先与商家沟通，要求退换货或者赔偿。
- 保留证据：保留购买电脑的发票、收据、保修卡等证据。
- 投诉举报：如果商家拒绝解决问题，可以向消费者协会投诉，或者向工商部门举报。
- 法律途径：如果协商和投诉无效，可以考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼。
总结：如果您购买的电脑是翻新机，并且商家未事先告知，您有权要求商家进行赔偿。您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，要求商家退换货或赔偿三倍损失。在实际操作中，建议您先尝试与商家协商解决，如果协商不成，再考虑采取其他法律手段。
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