购买二手丰田花冠车遇欺诈销售问题，能否起诉维权

通过微信聊天从异省付款两万多，买一台二手准17年丰田花冠车，二手车销售通过托运发过来，承诺无泡水无事故，但去提车时发现车大修过，前引擎盖内钢架都打磨焊接涮漆过，前大灯也换过用黑胶封的，发动机声音异常，挂档非常困难等问题，这属于欺诈销售吗，能起诉吗？

律师回复

根据您描述的情况，您购买的二手丰田花冠车存在欺诈销售的可能性。以下是对您的问题的法律分析：

法律要点分析

1. 欺诈销售的定义：
2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

3. 欺诈销售通常指经营者故意隐瞒商品的真实情况，或者提供虚假信息，导致消费者基于错误的信息作出购买决定。

4. 您的情况分析：

5. 您在购买二手车时，销售方承诺车辆无泡水、无事故，但实际提车时发现车辆存在大修、前引擎盖焊接、大灯更换等问题，这表明销售方存在隐瞒真实情况的行为。
6. 发动机声音异常、挂档困难等问题，也表明车辆可能存在质量问题。

可行解决方案和建议

1. 收集证据：

2. 收集与购车相关的所有证据，包括微信聊天记录、付款凭证、车辆照片、维修记录等。

3. 与销售方协商：

4. 首先尝试与销售方协商解决，要求其承担相应的责任，包括退车、退款或赔偿损失。

5. 投诉：

6. 如果协商不成，可以向消费者协会投诉，寻求第三方调解。

7. 起诉：

8. 如果上述途径都无法解决问题，可以考虑向人民法院提起诉讼，要求销售方承担欺诈责任，包括退还购车款、赔偿损失以及支付相应的违约金。

9. 法律依据：

10. 您可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条等相关法律规定，维护自己的合法权益。

总结

根据以上分析，您的情况符合欺诈销售的特征，您有权通过法律途径维护自己的权益。建议您积极收集证据，并依法采取相应的维权措施。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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