未收手机却需还款,如何终止合同免除责任?

本人经该平台工作人员廖某引导,在线签署共计4台手机的租赁/购机贷款合同,其中涉及1台苹果手机(单价6720元,实付6020元)+3台在租期租赁手机,所有订单均为该工作人员操作线上签收,本人未实际接触、收到任何一台对应手机,平台仍要求本人按月偿还贷款/租金。现申请介入处理,要求: 1. 终止该笔所有订单的贷款/租赁协议,停止自动扣款; 2. 解除本次所有购机/租赁合同,免除本人还款责任; 3. 责令平台核实该工作人员违规操作问题。

律师回复


根据您提供的情况,以下是对您所面临问题的法律分析以及可能的解决方案和建议:

法律分析

  1. 合同效力
  2. 您与平台之间的租赁/购机贷款合同是否有效,取决于合同是否满足法律规定的要件,如真实意思表示、合法目的、不违反法律法规等。
  3. 如果合同是在您不知情或被误导的情况下签署的,可能存在合同无效或可撤销的情形。

  4. 合同履行

  5. 合同的履行包括交付标的物。您未实际收到任何一台手机,可能构成违约。
  6. 然而,如果合同中包含“先付款后发货”的条款,那么您按照合同支付了款项,平台有义务按照约定发货。

  7. 工作人员违规操作

  8. 如果廖某的线上操作未得到您的授权或违反了平台的规定,平台有责任对此进行调查和处理。

解决方案和建议

  1. 终止合同和停止自动扣款
  2. 您可以书面通知平台,要求终止所有订单的贷款/租赁协议,并停止自动扣款。
  3. 在通知中,详细说明您未收到任何手机,且合同是在被误导的情况下签署的。

  4. 解除合同和免除还款责任

  5. 您可以要求平台解除合同,并免除您的还款责任。
  6. 如果合同中存在可撤销条款,您也可以申请撤销合同。

  7. 调查工作人员违规操作

  8. 您可以要求平台对廖某的违规操作进行调查,并采取相应的纪律处分。
  9. 如果廖某的行为构成欺诈,您还可以向公安机关报案。

实施步骤

  1. 书面通知
  2. 准备一份正式的书面通知,明确表达您的诉求,并保留好通知的发送记录。

  3. 保存证据

  4. 保存所有与平台沟通的记录,包括邮件、短信、通话录音等,作为日后可能需要的证据。

  5. 法律途径

  6. 如果平台不予理睬或拒绝您的合理要求,您可以考虑寻求法律帮助,通过法律途径维护自己的权益。

  7. 协商解决

  8. 在采取法律行动之前,尝试与平台进行协商,寻求双方都能接受的解决方案。

请注意,以上建议仅供参考,具体操作应根据实际情况和当地法律法规进行调整。在采取任何行动之前,建议咨询专业律师以获得针对您个人情况的法律意见。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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