遇到自称营业厅人员更改卡并充值，粤居码被扫描，咨询是否诈骗？

我在线下遇到一个自称移动营业厅的人，他发现我的电信卡里有隐藏服务条约，于是给我配置了一张移动流量卡，还让我充值了200元，那200元已进入我原本的电信卡话费内，在此期间，他还扫描了我的粤居码，他说会给我取消掉隐形服务条款，我想咨询一下是否有诈

律师回复

您遇到的情况涉及几个法律要点，以下是对这些要点的分析以及相应的建议：

法律要点分析：

1. 虚假宣传和欺诈：

2. 如果该自称移动营业厅的人向您宣传的服务或承诺与实际不符，或者故意隐瞒了某些重要信息，这可能构成虚假宣传或欺诈行为。

3. 个人信息保护：

4. 您的粤居码属于个人敏感信息，未经您的同意被他人扫描和使用，可能违反了《中华人民共和国个人信息保护法》。

5. 合同法：

6. 您与该人员之间是否存在合同关系，以及合同的有效性，需要根据具体情况来判断。

7. 电信服务合同：

8. 您的电信卡服务合同可能因添加了隐藏服务条款而存在争议。

解决方案与建议：

1. 核实身份：

2. 确认该自称移动营业厅的人的真实身份，是否为合法工作人员。

3. 保存证据：

4. 保存所有与该人员的沟通记录、转账记录、粤居码扫描记录等证据。

5. 联系运营商：

6. 与您原本的电信运营商联系，核实隐藏服务条款的情况，并要求取消该条款。

7. 报警处理：

8. 如果您认为自己的权益受到了侵害，可以向公安机关报案。

9. 法律咨询：

10. 考虑咨询专业律师，对您的案件进行详细分析，并为您提供建议。

11. 请求退款：

12. 如果您认为支付的费用不合理，可以要求退款。

总结：

您遇到的情况可能涉及欺诈和侵犯个人信息等违法行为。建议您采取上述措施保护自己的权益，并寻求法律帮助。在处理此类问题时，保持冷静，收集证据，依法维权是非常重要的。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。

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