1.交房不到一个月墙体发霉，地板发霉，地产商换了墙纸，换了木地板。结果一年后墙体又发霉了，地板又发黑。找地产商相关负责人协商无果，找各种理由……
我朋友家被轿车冲进，家具受损，对方愿意赔偿，我朋友可以要求对方赔偿精神损失费吗？……