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家教群中介费退款问题，因个人原因试课取消，中介嘲讽辱骂并推迟退款，该如何处理
您好，我在微信上加了一个家教群，中介收取我330元中介费，承诺试课不成功退给我，本来我和家长约了今天下午6:30，这个时间是我估算的打完篮球……
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