关于理发店额外费用问题，遇到隐形消费该如何处理

我在成都一家理发店看他牌子上洗剪吹20进去他跟我说精剪我看牌子上48就没说什么，然后剪的过程说我头顶塌陷问我需不需要他来搭配，我也不懂没接触过他也没有把其他服务的牌子价格放在显眼的地方我就说了随便，然后就给我做塑形最后要我2624我现在怎么办

律师回复

您遇到的情况属于消费纠纷中的隐形消费问题。以下是对您所描述情况的深入法律分析和解决方案：

法律要点分析：

1. 《消费者权益保护法》：根据《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。理发店在提供服务时，未事先明确告知额外服务及其费用，侵犯了您的知情权和选择权。

2. 《价格法》：根据《价格法》第13条规定，经营者销售、提供服务应当明码标价。理发店未在服务前明码标价，违反了法律规定。

解决方案和建议：

1. 协商解决：
2. 尝试与理发店进行协商，说明情况，要求其退还额外费用或进行适当折扣。

3. 提供相关证据，如消费凭证、服务前后对比等，以便更好地说明情况。

4. 消费者协会调解：

5. 如果协商无果，可以向当地消费者协会投诉，请求其进行调解。

6. 法律途径：

7. 如果调解无效，您可以考虑向人民法院提起诉讼，要求理发店退还费用或赔偿损失。

证据收集：

• 消费凭证：保留好消费时的所有凭证，包括付款凭证、服务单据等。
• 沟通记录：如有通话录音、微信聊天记录等，证明理发店未提前告知额外服务及费用。
• 现场照片或视频：如有条件，可拍摄理发店未明码标价的服务项目照片或视频。

总结：

在处理此类纠纷时，保持冷静，收集好相关证据，依法维护自己的合法权益。希望以上分析和建议对您有所帮助。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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