考研计划购买遭遇拖延和解决方案推诿,是否被骗

网上购买的考研专属计划,对方并没有按要求制定计划,并且拖延时间,申请解决只会推三阻四,这种情况该什么办呢,我是被骗了吗

律师回复


根据您描述的情况,您可能遇到了以下几种问题:

  1. 服务未按约定提供:您购买的考研专属计划,对方并未按照要求制定计划。
  2. 服务延迟:对方拖延了服务提供的时间。
  3. 售后服务不力:在您申请解决问题时,对方推诿责任。

以下是对这些问题的法律分析和解决方案:

法律分析

  • 合同法:您与卖家之间可能存在一份服务合同。根据《中华人民共和国合同法》,合同双方应履行各自的合同义务。
  • 消费者权益保护法:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
  • 欺诈:如果卖方故意隐瞒事实或提供虚假信息,导致您购买了不真实的服务,这可能构成欺诈。

解决方案

  1. 沟通协商:首先,您可以尝试与卖家进行沟通,明确表达您的诉求,要求对方按照合同约定提供服务。

  2. 保留证据:保留所有与卖家沟通的记录,包括聊天记录、邮件、支付凭证等,这些都可能是解决纠纷的重要证据。

  3. 投诉举报:如果沟通无效,您可以向消费者协会投诉,或者向市场监管部门举报。

  4. 法律途径:如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。可以咨询律师,了解是否可以通过诉讼来维护自己的权益。

  5. 第三方介入:如果卖家是平台上的商家,您还可以请求平台介入,利用平台的规则和机制来解决问题。

是否被骗

根据您提供的信息,还不能确定您是否被骗。需要进一步了解卖家的行为是否具有欺诈性质。如果卖家确实存在欺诈行为,那么您可能遭受了诈骗。

总之,您应该采取上述步骤来维护自己的合法权益。如果最终确定是诈骗,那么还可以报警处理。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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