面对您所描述的情况，以下是对您的问题的法律分析和解决方案：
合同关系：首先，您与律师事务所之间是否存在正式的合同关系？如果存在，合同中是否明确规定了退保和退款的条件和流程？
律师服务：律师提供的服务是否属于“退保”这一服务内容？如果是，律师是否有义务完成这一服务？
沟通问题：律师没有回应您的微信信息，这可能涉及沟通问题。根据《律师法》和相关法律法规，律师有义务维护客户的合法权益，及时回应客户的合理要求。
书面沟通：首先，您可以尝试通过书面形式（如电子邮件或信件）与律师事务所进行沟通，明确指出您的诉求，并要求对方给出合理的解释和解决方案。
收集证据：保留好与律师事务所的所有沟通记录，包括微信聊天记录、邮件等，作为日后解决纠纷的证据。
调解协商：如果书面沟通没有结果，您可以尝试通过消费者协会或相关调解机构进行调解。
投诉举报：如果调解无效，您可以向当地司法行政部门投诉，或者向律师协会进行举报。
法律诉讼：作为最后的手段，如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，即向法院提起诉讼。
希望以上分析和建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律意见，建议您咨询专业的律师。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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