分期协商公司处理问题延迟,导致工资被扣且影响其他银行分期,可以请求退款吗

就是,我不是在网上找人帮忙协商分期嘛,我才交给他们,就跟他们说过,优先处理建行,因为建行是工资卡,他们也答应加急处理,结果过去九个月了,他们才拿出一套方案,工资也被扣了,也影响了我还其他分期好的银行,这样可以找他们退款不?

律师回复


根据您描述的情况,您可能涉及以下几个法律要点:

  1. 服务合同履行:您与分期协商公司之间存在服务合同关系,您支付费用以换取该公司提供的服务。

  2. 违约责任:根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  3. 消费者权益保护:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有公平交易的权利,消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

针对您的情况,以下是我的分析和建议:

分析: - 如果分期协商公司未能按照约定优先处理您的建行分期,导致您工资被扣和其他银行分期受影响,这构成了违约行为。 - 您可以要求分期协商公司继续履行合同,即尽快处理您的建行分期,并赔偿您因此遭受的损失。 - 如果分期协商公司拒绝履行或无法履行,您可以要求其退还服务费用。

建议: 1. 收集证据:收集与分期协商公司沟通的记录、付款凭证、合同文本等,作为您主张权利的证据。

  1. 协商解决:首先尝试与分期协商公司进行协商,要求其按照约定处理分期,并赔偿您因此遭受的损失。

  2. 法律途径

  3. 如果协商不成,您可以向消费者协会投诉,寻求调解。
  4. 您也可以向法院提起诉讼,要求分期协商公司继续履行合同、赔偿损失,并退还服务费用。

  5. 注意时效:根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条的规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此,您应在诉讼时效内行使权利。

最后,建议您咨询专业律师,根据您的具体情况制定更详细的法律策略。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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