我家是开民宿酒店的，下午有位客人在我们酒店摔了一跤，造成膝盖粉碎性骨折，因为他们房间是住了三个人，这位受伤的客人在里面休息，同行的朋友要进房间，然后出来开门就摔了一跤 他的朋友立刻早上老板老板当时就去给他买了药，就说动不了太痛了，当时也不知道什么情况，就说要叫医生来，老板准备开车去叫一位老中医时，他的朋友又下来说必须得打120，后面120来了，他们说要去长沙检查路费3800左右说让我们出后面协商不好，叫了110 就在我们当地的卫生院检查为粉碎性骨折 我们表示先出费用送他们去县城医院，他们说自己没钱，让我们先拿两三万出来，去医院住院检查治疗 现在的问题就是责任在哪一方这个赔偿的费用
在处理民宿客人摔伤事件的责任及赔偿费用问题时，我们可以从以下几个方面进行分析：
如果摔伤事件是由于民宿方未能履行安全保障义务（如地面湿滑、楼梯损坏等）造成的，民宿方可能需要承担一定的责任。
客人方的责任：
如果客人自身行为不当导致受伤，客人可能需要承担部分医疗费用。
其他费用：
可以考虑聘请律师或法律顾问协助处理此事。
赔偿协商：
如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决。
具体措施：
准备好必要的财务记录，以证明已尽到安全保障义务。
法律依据：
由于具体情况较为复杂，建议您咨询专业律师，根据事故的具体情况和相关证据，确定责任划分和赔偿金额。以下是一些可能的法律依据：
请务必根据实际情况和法律规定，采取合适的措施来解决问题。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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