商场玻璃赔偿问题,必须赔付吗并涉及手机损坏情况

您好,我在商场时手机滑落,把商场的玻璃砸碎了,现在商场要求我赔偿,还给我出了一个明细表,而我的手机也摔得不能用了,这种情况我必须得赔付吗?

律师回复


您好,关于您在商场滑落手机导致玻璃破碎的赔偿问题,以下是根据中国法律进行的分析:

  1. 赔偿责任的认定
  2. 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十四条规定,损害是因受害人的故意或者重大过失造成的,受害人应当承担相应的责任。如果损害是因第三人的故意或者过失造成的,第三人应当承担侵权责任。
  3. 在您的情况下,您滑落手机导致玻璃破碎,如果商场没有证据证明这是由于商场自身的疏忽或缺陷导致的损害,那么根据上述法律规定,您作为行为人,应当承担相应的赔偿责任。

  4. 赔偿范围

  5. 赔偿范围通常包括直接损失和合理费用。直接损失可能包括破碎玻璃的修复或更换费用。
  6. 关于您的手机损坏,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
  7. 因此,如果您的手机损坏是由于滑落导致的,商场也应当赔偿您的手机修理费或购买新手机的费用。

  8. 解决方案和建议

  9. 协商解决:首先,您可以尝试与商场进行协商,说明情况,看是否可以减免部分赔偿金额。
  10. 提供证据:收集并保留好手机损坏的证据,如照片、维修记录等,以备不时之需。
  11. 法律途径:如果协商不成,您可以考虑通过法律途径解决。可以向消费者协会投诉,或者直接向法院提起诉讼。

总结来说,您在商场滑落手机导致玻璃破碎,按照法律规定,您可能需要承担赔偿责任。同时,您的手机损坏也应当得到赔偿。建议您与商场协商,并在必要时寻求法律帮助。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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