如何追回湖北网络有效公司购买的抖音橱窗流量服务未兑现承诺

湖北*网络有效公司在3月7号说给我的抖音账号推送橱窗流量帮助我卖产品，第一天我花了59元买了她们的一个套餐试用有用的，第二天我买了一个她们的年卡服务并且承诺开始每天可以出8-10多单后期每天会出30多单，但是下单后她们告诉我给我转接年卡服务给我换了一个方式推送流量也没有告诉我会更换渠道，并且自从买了之后也没用像她们说的那样会出单，并且也不怎么回消息了，我要求解决他们也视若无睹，我有他们公司具体位置我应该怎么办

律师回复

根据您提供的情况，您可以通过以下步骤来追回湖北网络有效公司购买的抖音橱窗流量服务未兑现承诺：

1. 收集证据：
2. 保存好与湖北网络有效公司的所有交易记录，包括付款凭证、聊天记录、服务合同或协议等。

3. 如果有电话录音或其他通讯记录，也应一并保存。

4. 与公司协商：

5. 首先，您可以尝试与湖北网络有效公司进行协商，要求其履行承诺，提供相应的服务，并赔偿您因此遭受的损失。

6. 调解或仲裁：

7. 如果协商不成，您可以请求消费者协会或相关调解机构介入调解。

8. 您也可以向合同仲裁委员会申请仲裁。

9. 法律途径：

10. 如果调解或仲裁失败，您可以通过以下法律途径解决问题：

    • 起诉：您可以向公司所在地的人民法院提起诉讼，要求法院判决公司履行合同义务，并赔偿您的损失。
    • 申请保全：在起诉前，您可以申请财产保全，防止公司转移或隐匿财产，影响后续的执行。

11. 法律依据：

12. 您可以根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，要求公司履行合同义务。
13. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实、合法的商品或服务，并有权要求赔偿损失。

以下是一些具体建议：

• 撰写诉状：您可以向法院提交诉状，详细陈述案件事实，并附上相关证据。
• 聘请律师：建议您聘请专业律师协助您处理此事，律师可以为您提供专业的法律意见，并代表您出庭应诉。
• 注意时效：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，诉讼时效为三年，从您知道或应当知道权利受到侵害之日起计算。

最后，您提到有公司具体位置，这将是您采取法律行动的重要信息。确保在采取任何行动前，您了解所有相关的法律程序和规定。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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