机构收费未履行责任且无法联系，已缴费人员如何处理
律师回复
在这种情况下，已缴费人员可以采取以下步骤来处理问题：
- 收集证据：
- 收集所有与该机构签订的合同、协议、收据、付款凭证等书面材料。
-
记录下与机构沟通的详细情况，包括沟通时间、沟通内容、沟通方式等。
-
尝试联系：
- 尝试通过其他方式联系机构，如电子邮件、社交媒体等。
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如果法定代表人电话无法接通，可以尝试联系其他可能知道联系方式的人，如同事、员工等。
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法律途径：
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如果上述方法都无法解决问题，可以考虑以下法律途径：
- 调解：向消费者协会或相关调解机构申请调解。
- 仲裁：如果合同中有仲裁条款，可以申请仲裁。
- 诉讼：向法院提起诉讼，要求机构履行合同义务或赔偿损失。
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法律要点解释：
- 合同法：根据《中华人民共和国合同法》，合同双方应当履行合同约定的义务。如果一方未履行义务，另一方有权要求履行或赔偿损失。
- 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品或服务，并有权要求经营者履行合同约定的义务。
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民事诉讼法：在诉讼过程中，法院将根据证据和法律规定，判决双方的权利义务。
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解决方案和建议：
- 集体行动：与其他已缴费人员联合起来，共同采取行动，这样可以增加解决问题的力度。
- 寻求专业帮助：咨询专业律师，了解自己的权利和可能的法律途径。
- 记录和保存证据：在处理过程中，确保所有证据的完整性和有效性。
通过上述步骤，已缴费人员可以依法维护自己的合法权益。
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