如何投诉处理购买到问题海鲜，联系不到卖家但有监控记录
律师你好，我在路边停车等朋友的时候，一辆冷藏车停下问我要不要螃蟹，因为老婆孩子爱吃，我就说看看，对方2人下车对我说是卖了顶他们车费的，便宜给我，一共22箱螃蟹，3箱虾，按他们的报价13100收了我3500元，回家后一蒸发现螃蟹和虾臭气熏天只是一层空皮，他们的车牌号没记住也没有手机号，不过是在路口，执法部门可以调取监控。请问这种情况怎么处理。
律师回复
您好！根据您所描述的情况，您可能遭遇了诈骗。以下是对您的情况的法律分析以及可能的解决方案：
法律分析：
-
合同法：您与卖方之间形成了买卖合同关系。但根据您所述，螃蟹和虾的品质与描述严重不符，属于标的物质量不合格。
-
消费者权益保护法：作为消费者，您的合法权益受到法律保护。如果商品存在质量问题，您有权要求退换货或者赔偿。
-
刑法：如果卖方故意以次充好，且数额较大，可能构成诈骗罪。
解决方案和建议：
-
报警处理：由于您怀疑遭遇诈骗，应立即报警。提供您能提供的所有信息，包括但不限于：交易地点、时间、监控录像等。
-
保留证据：
- 保留交易时的所有证据，如付款凭证、聊天记录等。
-
保留购买螃蟹和虾的包装和样品。
-
联系执法部门：
- 尝试联系当地交警部门，请求调取路口监控录像。
-
联系市场监管部门，反映您的遭遇。
-
法律途径：
-
如果卖方无法赔偿，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。您可以咨询律师，了解诉讼程序和可能的结果。
-
心理调适：
- 遭遇此类事件可能会给您带来心理压力，注意调整心态，必要时寻求心理咨询服务。
注意事项：
- 在报警和维权过程中，保持冷静，理性应对。
- 不要自行采取过激行为，以免事态恶化。
希望以上信息对您有所帮助。祝您顺利解决问题！
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
相关法律咨询
手机号被恶意发布到百度平台，受到骚扰短信和电话，如何处理
您好！本人的手机号从2024年10月至今，不知是何人故意把我的手机号发布到百度网站各平台上，比如：各私立医院，医美医院，成人用品等，不断有各……
前男友贷款不还填我手机号，这是骚扰还是恶意行为，能报警吗
跟前男友分手四年了，这段时间我的手机一直有好多贷款平台的催款信息，三天两头发，拉黑不完，信息里面标注的前男友的名字，是不是我前男友贷款不还然……
只有小三联系方式和转账记录能否追回转账并且不被伴侣知道
只有小三的手机号、姓名以及微信转账记录，能否要回转出去的钱，并且在全过程不让老公知道呢？……
青少年租赁相机被骗问题是否可以报警并保密处理
福建福州17岁租相机被骗2110，报警能不通知父母吗？有对方的姓名银行卡号手机号微信号支付宝账号及小红书平台账号，且有另一个受害者……
如何找回被骗的微信资金，联系对方无回应，知道对方手机号停机和老家地址该怎么办
微信被骗278块钱 微信没有拉黑也没有删就是不回信息 知道手机号已停机 知道老家地址……
针对欠钱不还只提供手机号微信号的法律问题可以怎样解决
借给别人钱 直接不回复 直接消失 我只有她的手机号和微信号 没有地址和身份证 这种可以走法律诉讼吗……
这是否属于以恋爱名义的诈骗行为
被人以假名 假地址恋爱索取钱财 但双方见过面这算是以恋爱名义诈骗吗？去派出所报案，他们说见了面不是诈骗不予立案 给派出所提供的手机号，他们……
怎样用法律手段维权朋友逾期留我手机号骚扰我，如何有效解决问题
朋友网贷逾期留的我的手机号每天中午都趁午休的时间打扰我休息如何用法律的武器来维护自己的权益……
能追回欠款吗
你好问一下 就是一开始这个人用我的信誉租电脑之后到他那里 一年的时间正常还款 之后在租的一年过程了把租的电脑卖了买的新的电脑 之后买断的……
借出的一千块无法追回，对方失联怎么办
借出一千块钱，要不回来了，对方微信手机号把我拉黑删除了怎么办……