因小区内未及时清理积雪导致滑倒,摔伤骨折,想向物业索赔,应当如何操作?
根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务合同中通常包含物业对小区公共区域的管理和维护义务,其中就包括在雪天对小区道路积雪进行及时清扫、采取防滑措施等,以保障业主的人身和财产安全。如果物业没有履行这些义务,导致业主因小区内积雪未及时清理而滑倒受伤,物业存在过错,应当承担相应的赔偿责任。
提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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