微信购买手机时遇到先收费再交流的情况，不满意后如何申请退款及应对拉黑问题
律师回复
根据您描述的情况，这涉及到网络购物合同纠纷和消费者权益保护的问题。以下是对您情况的详细法律分析以及建议：
法律分析
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合同成立：您与卖家通过微信进行交易，实际上已经构成了合同关系。微信聊天记录可以作为证据。
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支付与退款：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。
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如果您在收到商品后发现不满意，有权申请退款。
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卖家拒绝退款：
- 卖家要求您先支付399元再发货，这不符合常规的购物流程，也可能涉嫌诈骗。
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即使您同意支付，卖家也应按照约定发货，否则构成违约。
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拉黑行为：
- 卖家在您申请退款后拒绝沟通并拉黑您，可能违反了合同义务，也侵犯了您的通信自由。
解决方案和建议
- 收集证据：
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保留好与卖家的微信聊天记录、支付凭证等证据。
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协商解决：
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尝试通过微信或其他沟通方式联系卖家，要求其履行合同义务，即发货或退款。
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投诉举报：
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如果卖家拒绝沟通，可以向电商平台投诉，或者向消费者协会、市场监管部门举报。
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法律途径：
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如果上述途径无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。可以收集证据后，向人民法院提起诉讼，要求卖家履行合同或赔偿损失。
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注意保护个人信息：
- 在与卖家沟通和维权过程中，注意保护自己的个人信息，避免泄露。
总结
您的权益受到了侵害，应当采取合法途径维护自己的权益。在处理此类纠纷时，保持冷静，理性维权，依法行事是关键。希望以上分析对您有所帮助。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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