实体店购物无法找到尺码，我选择邮寄付款后商家未出示小票告知售后事宜，现商家拒绝退款，我能申请退款吗
我在实体服装店消费时，因没有我的尺码而选择邮寄付款。店铺未出示小票，也未告知售后相关事宜，当天也没有提供快递单号。我提出退款，商家却称是拼单无法退款。但我是单独支付的，且商家并未提前告知拼单流程及拼单后无法退款的情况，这种情况下我可以申请退款吗？
律师回复
根据您描述的情况，以下是对您所遇问题的法律分析及建议：
法律分析：
-
消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权获得售后服务的保障。
-
合同法：您与商家之间的交易行为构成了合同关系。合同是双方意思表示一致的结果，合同应当遵循诚实信用原则。
-
退款权利：您在实体店选择邮寄付款，即使没有小票，只要能证明您已经支付了货款，您就享有要求商家提供商品或服务的权利。
解决方案和建议：
- 收集证据：首先，您需要收集以下证据：
- 付款凭证（如银行转账记录、支付宝、微信支付记录等）；
- 与商家的聊天记录，证明您已支付货款；
-
如果有快递单号，也可以提供。
-
沟通协商：您可以首先与商家进行沟通，说明情况，要求退款。在沟通时，可以强调以下几点：
- 您已支付货款，享有获得商品或服务的权利；
- 商家未提供小票，也未告知售后相关事宜，违反了消费者权益保护法；
-
您并未参与拼单，商家不能以拼单为由拒绝退款。
-
投诉举报：如果商家拒绝退款，您可以向消费者协会投诉，或者向市场监管部门举报。
-
法律途径：如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。
总结：
根据上述分析，您有权要求商家退款。商家未提供小票、未告知售后相关事宜，且未提前告知拼单流程及拼单后无法退款的情况，这些行为都违反了相关法律法规。建议您先与商家沟通协商，如协商不成，再考虑其他途径解决。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
相关法律咨询
大学刷单兼职经历是否涉及法律风险
我想咨询这样一件事，这事大概发生在14年左右，当时还在大学，信了别人的刷单兼职广告，我按照对方的要求下了单，但和对方的交流中感觉不靠谱，是诈……
求最佳策略追回房车回购款，解决商家拖延支付问题的方法。
17年买了辆房车，当时购买合约明确2年后由商家购回，2年后购回手续都办妥，车也被收回去，但是回购款迟迟不付，已有半年。商家提出在回购款未付清……
如何证明购买的Prada鞋子是假货，解决抖音购物遇假后抖音商家不承认销售假货的问题
在抖音上花了3350买了一双Prada的鞋子，到货后发现是假货联系抖音让去中检鉴定后退一赔三（忘记录音了），后续抖音说商家没有保证金了不能赔……
如何维权处理网购假货退货退款后商家不承认售假的问题
网购到假货鉴定完后平台让先退货退款后起诉，退款后起诉平台跟商家协商家不承认假货该怎么办……
购买的预售杂志未到货可否退款
买预售杂志，还没收到货，可不可以退款！商家说不能退款是否违法？与商家沟通后，商家私自关闭退货通道是否违法……
杂志预售退款退货政策及相关违法问题
杂志预售，没到货可以退吗？商家说不可以退款，是否违法？商家私自关闭退货渠道是否违法？……
可以投诉商家维修价格过高吗
我家油烟机坏了，在*城平台找了商家维修，当时以700多的价格成交了，后来我在同个平台货比三家后，表示200-300就能解决，那么此商家我是不……
如何联系到商家并要求退款，针对被骗的情况如何处理，能否追回损失
被骗1600，人家说商家亏损，我没看到商家，我也没得到什么，现在找他们退款，不退，反而一口咬定是商家亏损……
汽车智能钥匙丢失，商家跑路造成损失，已报警未解决，该如何处理赔偿纠纷
因在抖音平台购买了一个汽车智能钥匙链接，把自己的车钥匙寄到当地代收点商家跑路下价了，我的车钥匙又没有寄回来，和当地人产生消费权益赔偿损失纠纷……
如何妥善处理汽车智能钥匙消费纠纷及商家跑路后的赔偿问题
在抖音平台上购买了汽车智能钥匙链接，商家跑路下价了，我的车钥匙寄到当地代收点和当地人发生消费权益赔偿损失纠纷，怎么处理。已报过案，没有处理好……