写真馆合同问题，是否侵犯用户知情权

写真馆的机打合同上标注了由于底片全部调过色，所以著作权归他们，概不赠送；签字确认处他们机打了共计__张（含底片），手写了其余底片不赠送；但是讲解时并未重点讲解该部分；这是否能够在签过合同的情况下起诉？算不算侵犯知情权呢？全国有案例都要求商家提供底片，个别地方也有规定摄影从业者不得额外收取底片费用，但是江苏好像没这个规定？

律师回复

根据您提供的信息，这里涉及的法律问题主要包括合同法、著作权法以及消费者权益保护法。以下是对您问题的法律分析：

1. 合同效力问题：
2. 首先，关于合同中标注的“由于底片全部调过色，所以著作权归他们，概不赠送”的条款，如果该条款是在充分告知和协商的基础上由您签字确认的，那么从形式上讲，该条款是有效的。

3. 然而，合同的效力不仅仅取决于形式，还需要考虑其是否符合法律法规的强制性规定。根据著作权法，摄影作品的著作权一般归作者所有，除非有特殊约定。如果写真馆未经您同意即声称拥有著作权，这可能构成对您著作权的侵犯。

4. 知情权问题：

5. 您提到的“讲解时并未重点讲解该部分”，这可能涉及到知情权的问题。消费者在签订合同时有权获得所有必要的信息，以便做出明智的决定。

6. 如果写真馆在提供服务时未充分告知您合同中的关键条款，这可能导致您在签订合同时缺乏必要的知情，从而侵犯了您的知情权。

7. 起诉可能性：

8. 即使您已经签字确认了合同，但如果写真馆的行为确实侵犯了您的著作权或知情权，您仍然可以向法院提起诉讼。

9. 在起诉时，您需要证明写真馆的行为侵犯了您的合法权益，例如通过提供合同文本、沟通记录等证据。

10. 地方性规定：

11. 关于江苏是否有规定摄影从业者不得额外收取底片费用，这需要查阅江苏省相关的消费者权益保护法规。如果没有明确规定，写真馆收取底片费用可能不违反地方性法规，但仍然需要考虑是否违反了消费者权益保护法的相关规定。

解决方案和建议： - 首先，建议您查阅相关法律法规，特别是著作权法和消费者权益保护法，了解您的权利和义务。 - 收集所有与写真馆服务相关的证据，包括合同、沟通记录等。 - 与写真馆协商解决，尝试达成一致意见。 - 如果协商不成，可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉。 - 如果必要，可以寻求专业律师的帮助，准备诉讼材料，向法院提起诉讼。

总之，虽然合同已经签订，但如果写真馆的行为确实侵犯了您的合法权益，您仍有权利通过法律途径维护自己的权益。

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