老人牙根治疗失败，医院推卸责任，求解决方案。
家里70岁老人牙痛去口腔医院做根管治疗，手术时医生让家属远离，我看到他连手术工具都没提前准备好，做手术时跟同事嘻哈聊天不专心，结果把老人的牙根弄碎了一根，被他弄碎的牙根里还有半条神经没杀死，3个根管有一个只插下去一半，就糊弄给封堵上了，导致术后老人依然牙痛，去找医生他推卸责任说是牙周不好，让去牙周科，牙周科说这不是牙周的问题，为赚钱让我们再做牙周刮治，不解决根本问题。 手术费花了，手术没打麻药痛得很，老人遭罪也忍了，结果手术还失败了。现在两年了，老人牙根越来越痛，冷热食物都受不了，医生拒不承认他的失误，医院推卸责任，我们该怎么办？
律师回复
针对您描述的情况，以下是我的法律分析和建议：
法律分析：
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医疗事故责任：根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》，如果医生在诊疗过程中违反诊疗规范，导致患者受到损害，可能构成医疗事故。您描述的情况中，医生在手术中操作不规范，可能构成医疗事故。
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医疗损害责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条，医疗机构及其医务人员有过错，造成患者损害的，应当承担侵权责任。
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医疗鉴定：对于医疗纠纷，通常需要通过医疗事故鉴定或者司法鉴定来确定是否存在医疗过错，以及过错与损害之间的因果关系。
解决方案和建议：
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医疗鉴定：首先，建议您申请医疗事故鉴定或司法鉴定，以确定医生是否存在医疗过错，以及过错与老人牙痛之间的因果关系。
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收集证据：收集以下证据：
- 医院和医生的诊疗记录；
- 手术前的检查报告和影像资料；
- 手术过程中的记录；
- 术后治疗记录和复查结果；
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您与医院和医生的沟通记录。
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法律途径：
- 如果鉴定结果显示医生存在医疗过错，您可以要求医院承担赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费、营养费等；
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如果鉴定结果不支持您的诉求，但您认为医生的诊疗确实存在问题，您可以考虑通过法律途径，如起诉医院或医生，要求赔偿。
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沟通协商：在提起法律诉讼之前，您可以尝试与医院进行协商，寻求和解。
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专业律师：建议您咨询专业律师，以便得到更具体的法律建议和帮助。
注意事项：
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时效性：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，诉讼时效期间为三年，从知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，请尽快采取行动。
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证据保留：在处理此类纠纷时，证据的收集和保留非常重要。
希望以上信息对您有所帮助。祝您和您的家人顺利解决问题。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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