关于购买的狗狗疫苗本未收到问题，为何延迟邮寄且至今仍未收到

我3月7日在长治那边一个宠物店买了只狗托运回来他说的有打过疫苗了会给疫苗本结果3月8日我收到狗之后，我没有发现他给的疫苗本。我当天就有联系他去询问这个问题，他当天告诉我他以快递的方式邮寄过来。我问他什么时候能送到？他在3月13日告诉我最迟周一也就是3月17日。但是我到现在也没有收到我这个疫苗本，中间我询问了，他一直在拖

律师回复

根据您提供的情况，您在购买狗狗后未收到疫苗本，且宠物店承诺邮寄但至今未送达，这涉及到以下几个方面的问题：

1. 合同履行问题：
2. 当您在宠物店购买狗狗时，双方可能形成了一种合同关系。根据合同法，宠物店有义务提供完整的狗狗相关资料，包括疫苗本。

3. 宠物店承诺邮寄疫苗本，但未按时履行，构成对合同的违约。

4. 消费者权益保护：

5. 作为消费者，您有权要求宠物店提供合格的商品和相应的服务。

6. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

7. 法律分析：

8. 宠物店未按约定时间邮寄疫苗本，可能违反了《合同法》中关于合同履行的规定。

9. 同时，根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求宠物店承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。

10. 解决方案和建议：

11. 沟通协商：首先，您可以再次与宠物店进行沟通，明确要求其尽快邮寄疫苗本，并询问具体原因和解决方案。
12. 书面催告：如果口头沟通无效，您可以书面形式发送催告函，要求宠物店在合理期限内履行邮寄疫苗本的义务。
13. 法律途径：如果宠物店仍然拒绝履行义务，您可以考虑通过法律途径解决。可以收集相关证据，如购买凭证、沟通记录等，向消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼，要求宠物店承担违约责任。
14. 寻求帮助：您可以咨询消费者权益保护组织或律师，了解您的权利和可能的法律途径。

在处理此类问题时，保持沟通的记录非常重要，包括邮件、短信、电话录音等，这些都可能成为后续解决纠纷的重要证据。

提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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