宠物店宠物造成他人受伤,责任归属及信息透露问题

我是宠物店,客人寄养的宠物被主人的朋友带出去把隔壁店里的人撞了,造成骨裂住院了。然后狗主人找到了她的阿姨来跟隔壁解决这件事,然后隔壁主人不同意要求我们出示狗主人的个人信息,家庭住址,然后我们拒绝了,隔壁现在要告我们,请问我们宠物店有什么责任吗

律师回复


在这种情况下,宠物店可能面临一定的法律责任,具体如下:

  1. 动物侵权责任:根据《中华人民共和国侵权责任法》第七十八条,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。如果宠物店是宠物的主人的代理人或者管理宠物的地方,那么宠物店可能需要承担一定的责任。

  2. 信息提供责任:关于提供宠物主人个人信息的问题,根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,宠物店在未经宠物主人同意的情况下,不得随意向第三方提供其个人信息。但如果涉及到动物侵权事件的处理,为了维护受害人的合法权益,宠物店可能需要在法律程序的要求下提供宠物主人的相关信息。

  3. 法律分析

  4. 如果宠物店是宠物主人的代理人,或者有证据表明宠物店在管理宠物时存在疏忽,导致宠物外出造成他人损害,那么宠物店可能需要承担一定的赔偿责任。
  5. 如果宠物店在事件发生时已经尽到了合理的注意义务,比如有监控、有明确的寄养规则等,并且及时通知了宠物主人,那么宠物店的责任可能相对较小。

  6. 解决方案和建议

  7. 积极沟通:首先,建议宠物店与隔壁店的受害人进行沟通,尝试协商解决赔偿问题,避免诉讼。
  8. 收集证据:收集与宠物寄养相关的所有证据,包括寄养合同、监控录像、宠物行为记录等,以证明宠物店在事件发生时已经尽到了相应的管理责任。
  9. 提供必要信息:在法律程序的要求下,提供宠物主人的必要信息,但要注意保护宠物主人的个人信息安全。
  10. 寻求法律援助:如果隔壁店坚持诉讼,建议宠物店寻求专业律师的帮助,以法律手段维护自身权益。

总结来说,宠物店可能需要承担一定的责任,但具体责任大小取决于宠物店在事件中的角色、责任以及是否尽到了管理义务。建议宠物店在处理此事时,既要维护自身权益,也要尊重受害人的合法权益。

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