律师回复
面对您在深圳地铁工作期间遇到的问题，以下是一些可能的应对步骤和建议：
1. 收集证据
- 录音录像：在适当的情况下，记录下女队长不当言语和行为的证据。请注意，根据中国法律，录音录像需取得对方同意，否则可能侵犯隐私权。
- 书面材料：保留所有与停班、劝退相关的书面通知、记录或通信。
2. 法律咨询
- 寻求法律援助：联系律师或法律咨询服务，了解您的权利和可能的应对措施。
3. 内部申诉
- 向人力资源部门投诉：向公司的人力资源部门或相关管理部门提出投诉，要求对女队长的不当行为进行调查。
- 员工手册：查阅员工手册，了解公司对于员工不当行为的处理流程。
4. 劳动仲裁
- 劳动仲裁申请：如果公司内部处理结果不满意，您可以考虑向劳动仲裁委员会提起仲裁申请。
- 仲裁程序：提交仲裁申请书，说明您的诉求和证据。
- 仲裁结果：仲裁委员会会根据证据和法律规定做出裁决。
5. 法律诉讼
- 法院诉讼：如果仲裁结果仍不满意，或者认为仲裁程序不公，您可以考虑向法院提起诉讼。
- 诉讼请求：包括要求赔偿因不当停班、劝退造成的损失，以及要求公司停止女队长的不当行为。
6. 针对不当言语和行为
- 保持冷静：在女队长辱骂或侮辱时，保持冷静，避免情绪化的回应。
- 记录事件：详细记录每次不当行为的时间、地点、内容，以及可能的证人。
7. 心理支持
- 寻求心理咨询服务：遭遇不当对待可能对心理健康产生影响，寻求专业心理咨询服务有助于您更好地应对压力。
总结
在处理此类劳动争议时，关键是要有充分的证据，合理地维护自己的合法权益。在整个过程中，保持专业和冷静的态度，同时充分利用法律途径来解决问题。希望这些建议能对您有所帮助。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。