抖音上买了一台冷柜、就发现有问题 厂家叫我先试用 我先说明使用后发现问题我要退货的 但是使用七 八天 后回家发现结冰严重 厂家不给处理 不……
我脱离*平台通过微信进行交易并发货，货到后发现东西是坏的，交易金额为 1600 元，还花了 338 元货拉拉运费，该怎么追回钱款？……