消费者


产品损坏维修纠纷是否构成欺诈消费者行为

最近彻底坏了不能用了,和厂家沟通维修时发生纠纷,请问是够构成欺诈消费者行为?……


抖音店铺商品规格标注错误导致消费者误解,消费者要求按错误标注规格发货,如何维权

我在抖音开设的店铺中,因个人操作失误,将一款酒的标题错误标注为“500ml*1+75ml*1”,而商品规格详情里明确显示正确规格为“500m……


消费者已付订金,商家延迟交付商品,消费者如何维权及商家的赔偿方式

消费者选定好商品,已交付订金,但商家在指定时间,不能提供商品,消费者该如何维权?商家该如何赔偿?……


消费者权益法下网上购买虚拟货物能否七天无理由退款

消费者权益法中。我网上买了虚拟货物能不能七天无理由退款,……


抖音商城客服如何处理消费者欺诈问题

抖音商城欺诈消费者,平台的客服复制粘贴文字消耗消费者时间,不处理问题,频繁制造问题,装傻充愣,成了法外之地……


电商发错货后如何处理消费者投诉并保护自身权益

我想咨询一下 我是干电商的,消费者下单我这边发错货了,然后找消费者协商,消费者已经同意补偿金额,然后平台介入帮消费者全额退款,像这种问题我应……


请问我该如何处理商家的违约行为,我可以起诉他们欺骗消费者并索要三倍赔偿吗

办了张健身卡,不到一个月因为工作原因不能健身,本来想退卡,合同约定退卡是我自己违约,扣除30%,我也答应了,后来商家协商跟我协商先听卡较少我……


店铺租赁场地给学习机销售团队后遭遇违约和失联问题,需要承担什么责任

本店铺口头协议租赁场地给某学习机销售团队,对方只用了两天,未支付租赁费。不告而别。他们把产品卖出后,消费者因不喜欢要求其退货,他们没有给消费……


我需要承担口头协议租赁场地给销售团队但未支付费用的责任吗

口头协议租赁场地给销售团队,对方只用了两天,未支付租赁费。他们把产品卖出后,消费者因不喜欢要求其退货,他们没有给消费者退,并且呈现失联状态,……


消费者退货权受保护吗

《消费者权益保护法》第25条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货退款。有消费者购买了一……

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