购物消费陷阱

店家说存储888元,但是卡里并没有钱,只有8张100元的消费券属于欺诈吗

律师回复


根据您提供的情况,店家声称存储了888元,但实际上卡里只有8张100元的消费券,这可能构成欺诈行为。以下是对这一问题的法律分析:

  1. 法律依据
  2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
  3. 《中华人民共和国合同法》第107条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

  4. 法律分析

  5. 店家声称存储了888元,但实际上只有消费券,这表明店家在提供服务时存在虚假宣传,未能履行合同约定的义务。
  6. 店家的行为可能构成欺诈,因为其故意隐瞒了真实情况,误导消费者。
  7. 消费者可以依据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定,要求店家承担相应的法律责任。

  8. 解决方案和建议

  9. 首先,您可以与店家协商解决,要求店家退还888元或提供相应的商品或服务。
  10. 如果店家拒绝协商,您可以向消费者协会投诉,寻求其调解。
  11. 如果调解无效,您可以向当地人民法院提起诉讼,要求店家承担相应的法律责任。
  12. 在诉讼过程中,您需要收集相关证据,如购物凭证、沟通记录等,以证明店家的欺诈行为。

总之,店家的行为可能构成欺诈,您有权依法维护自己的合法权益。在处理此类问题时,建议您保持冷静,依法维权。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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