装修公司未按承诺提前装修且面临经营问题,如何应对

去年签的装修公司,当时口头承诺他们公司会在交钥匙前三个月入户装修,所以很多人选择这个装修公司提前交定金也是为了这个,但是今年并没有提前,并且公司看上去要倒闭的状态,可惜合同没有写提前的事儿,现在装修公司不承认! 我节前去闹,让我6号去,说公司研究解决办法,感觉就是搪塞让我走,这个怎么办呢? 没有信任,而且公司连灯都不开,怕真装修后,会有更大的损失

律师回复


面对您所描述的情况,以下是从法律角度出发的分析和建议:

法律分析:

  1. 合同条款:虽然您提到合同中没有明确写明提前装修的条款,但是口头承诺也是法律上认可的合同形式之一。根据《中华人民共和国合同法》第十条,当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。

  2. 违约责任:装修公司未按口头承诺提前装修,构成了违约。根据《合同法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  3. 证据收集:为了维护您的合法权益,您需要收集相关证据,如口头承诺的录音、微信聊天记录、与装修公司负责人的通话记录等,以证明装修公司曾承诺提前装修。

解决方案和建议:

  1. 沟通协商:首先,您可以再次与装修公司沟通,明确表达您的诉求和担忧,要求其履行口头承诺,并详细说明违约的后果。

  2. 书面要求:向装修公司发送书面通知,要求其按照口头承诺的时间表进行装修,并保留书面通知的送达证明。

  3. 调解仲裁:如果装修公司仍不履行承诺,您可以寻求消费者协会或相关调解组织的帮助,通过调解的方式解决问题。

  4. 法律诉讼:作为最后的手段,如果调解无效,您可以向人民法院提起诉讼,要求装修公司承担违约责任,包括赔偿损失。

  5. 注意保全证据:在整个过程中,注意收集和保全所有与装修公司沟通和违约行为的证据,以便在必要时能够提供。

  6. 谨慎支付尾款:在装修过程中,建议您不要提前支付全部款项,可以按照装修进度分期支付,以降低风险。

  7. 关注公司动态:由于您提到公司可能面临经营问题,建议您密切关注公司的动态,一旦发现公司有破产迹象,应立即采取法律行动,保护自己的权益。

请根据以上分析和建议,结合实际情况采取行动。在处理此类问题时,保持冷静和理性,依法维护自己的合法权益。

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