如何确保装修公司履行承诺并避免合同未明确事项导致的纠纷

去年签的装修公司,当时口头承诺他们公司会在交钥匙前三个月入户装修,所以很多人选择这个装修公司提前交定金也是为了这个,但是今年并没有提前,并且公司看上去要倒闭的状态,可惜合同没有写提前的事儿,现在装修公司不承认! 我节前去闹,让我6号去,说公司研究解决办法,感觉就是搪塞让我走,这个怎么办呢? 没有信任,而且公司连灯都不开,怕真装修后,会有更大的损失

律师回复


面对您的情况,以下是一些法律分析和建议:

法律分析:

  1. 合同条款:虽然您的合同中没有明确提及装修时间,但口头承诺也是合同的一部分。根据《中华人民共和国合同法》第10条规定,当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。

  2. 证据保留:您提到口头承诺,因此保留相关证据非常重要。这包括与装修公司沟通的录音、短信、邮件或其他书面记录。

  3. 违约责任:如果装修公司未能履行口头承诺,您可以根据《中华人民共和国合同法》第107条规定,要求装修公司承担违约责任。

解决方案和建议:

  1. 书面沟通:首先,您可以要求装修公司书面确认之前的口头承诺,并要求他们提供一个明确的装修时间表。

  2. 收集证据:收集所有与装修公司沟通的记录,包括口头承诺的证据,以及公司目前状态的证据(如灯不亮等)。

  3. 法律途径

  4. 调解:您可以尝试通过消费者协会或相关调解机构进行调解。
  5. 仲裁:如果调解不成,可以考虑申请仲裁。
  6. 诉讼:作为最后的手段,您可以向法院提起诉讼,要求装修公司履行合同或赔偿损失。

  7. 保护自身权益

  8. 保留合同:保留好所有合同文件,包括书面合同和口头承诺的记录。
  9. 避免进一步损失:如果担心装修公司倒闭导致更大的损失,您可以要求装修公司提供担保或预付款的退款。

  10. 寻求专业帮助:如果自己处理起来比较困难,可以考虑咨询专业的律师,他们可以提供更具体的法律建议和帮助。

行动步骤:

  1. 尽快与装修公司进行书面沟通,要求他们确认之前的口头承诺并提供明确的装修时间表。
  2. 收集所有相关证据,包括沟通记录和公司现状的证据。
  3. 根据收集的证据和情况,决定是否采取调解、仲裁或诉讼等法律途径。
  4. 在采取任何法律行动之前,咨询专业律师的意见。

希望这些建议能帮助您解决当前的问题。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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