首先,您的情况涉及到消费者权益保护的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品时享有公平交易的权利,如果商家提供的商品与实物严重不符,消费者有权要求退货、换货或者赔偿损失。
以下是您可能采取的维权步骤:
如果可能,保留与商家的沟通记录,如微信、短信、邮件等。
协商解决:
如果商家拒绝,您可以向消费者协会投诉,寻求调解。
法律途径:
以下是针对您的情况的具体建议:
如果经营者拒绝履行上述义务,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
诉讼策略:
在法庭上,您应当充分展示证据,证明商品确实与实物不符,且做工差,使法官信服。
法律后果:
最后,提醒您在维权过程中保持冷静,遵循法律程序,依法维护自己的合法权益。如果您对法律程序不熟悉,建议咨询专业律师,以获得更专业的法律帮助。
提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议,可微信扫描下方二维码免费咨询。
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