未成年以租代购手机,费用计算后发现总价过高,已付部分款项,现想退手机给商家,商家不理。该如何处理

我是一个未成年 以租代购了一个手机 拿到手自己计算了一下 苹果十五要交一万一 除去刚给的两千五 现在想退到商家确理都不理

律师回复


您好!根据您提供的情况,您作为未成年人通过“租代购”方式购买手机,遇到退款问题时,以下是对相关法律问题的分析和建议:

法律分析:

  1. 合同效力:首先,需要确认您与商家签订的“租代购”合同是否合法有效。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,未满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,其民事法律行为无效。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需要法定代理人同意或者追认。

  2. 合同追认:如果合同是在您法定代理人(如父母)的同意下签订的,那么合同是有效的。如果合同是您自己签订的,那么需要法定代理人进行追认。

  3. 退款权利:如果合同有效,您作为合同的一方,享有合同项下的权利,包括要求退款的权利。

解决方案与建议:

  1. 联系法定代理人:首先,您需要联系您的法定代理人(通常是父母),告知他们您的处境,并请求他们协助您处理此事。

  2. 沟通协商:与商家进行沟通,说明您的情况,并要求退款。可以要求商家提供合同文本,确认合同条款。

  3. 法律途径

  4. 如果商家拒绝退款,您可以通过以下途径解决:

    • 消费者协会:向当地消费者协会投诉,寻求帮助。
    • 调解:可以申请人民调解委员会进行调解。
    • 仲裁:如果合同中有仲裁条款,可以申请仲裁。
    • 诉讼:作为最后手段,您可以通过法院提起诉讼。
  5. 收集证据:在处理过程中,注意收集和保留相关证据,如合同、付款凭证、沟通记录等。

总结:

作为未成年人,您的合法权益需要得到保护。在处理此类问题时,建议您首先寻求法定代理人的帮助,并与商家进行沟通协商。如果协商不成,可以考虑通过消费者协会、调解、仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的权益。在整个过程中,保持冷静,理性处理问题,依法维权。

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