关于在快手购买校服问题,如何避免被骗

我的校服经常坏了,我想在快手上订1套,校服和校裤,然后我就找到了一个店家,然后呢,加了他的微信,他说要165块钱给我运过来,结果七天了,还没有运过来,我就问他是没做好,还是怎么回事?然后他就骂我,不退钱呢,说什么再打一个电话就拉黑,说是不报警,他不退

律师回复


在快手上购买校服时,为了避免被骗,您可以采取以下措施:

  1. 核实店家信息
  2. 在下单前,先通过快手平台或其他途径核实店家的真实性和信誉。
  3. 查看店家的历史评价和销量,选择评价好、销量高的店铺。

  4. 确认商品信息

  5. 详细了解校服的材质、尺寸、颜色等详细信息,确保与自己的需求相符。
  6. 要求店家提供校服的图片和详细描述,确认无误后再下单。

  7. 支付方式

  8. 尽量选择安全的支付方式,如支付宝、微信支付等,这些平台有较好的安全保障。
  9. 避免直接转账给店家,尤其是大额转账。

  10. 签订合同或协议

  11. 可以与店家协商,签订书面合同或协议,明确双方的权利和义务,包括发货时间、退换货条款等。

  12. 保存交易记录

  13. 保存好与店家的聊天记录、支付凭证、商品描述等信息,作为日后维权的证据。

  14. 注意发货时间

  15. 与店家确认发货时间,并要求提供物流信息。
  16. 如果超过约定时间仍未收到货物,及时与店家沟通。

针对您遇到的情况,以下是一些具体的应对措施:

  • 沟通协商:首先,您应该再次与店家沟通,询问发货的具体情况,并要求提供物流信息。

  • 保留证据:如果店家拒绝提供物流信息或继续拖延,您应该保留好与店家的聊天记录和支付凭证,这些都可能成为您后续维权的重要证据。

  • 寻求平台帮助:如果店家在快手平台上运营,您可以尝试联系快手平台的客服,说明情况并请求介入。

  • 法律途径:如果店家仍然拒绝发货或退款,您可以考虑通过法律途径解决。可以采取以下步骤:

  • 调解:联系消费者协会或相关调解机构,尝试通过调解解决问题。
  • 投诉:向市场监管部门投诉,要求其介入调查。
  • 诉讼:如果调解和投诉无效,您可以考虑向法院提起诉讼,要求店家履行合同义务或赔偿损失。

记住,不要轻易放弃,维护自己的合法权益是必要的。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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