购买数码产品转款后发现被欺诈,该如何追回款项及追回的具体步骤

我在微信好友(非上海)那里买了一个电子数码产品价值1800,随后叫我加他的客服号,因刚加客服号无法转钱,于是我直接转给了这个微信好友,协商的到付,随后发货到我这里要求付338的货款,我不理解还是付了,发现他们发错货了,于是我又寄回去,此后过了几天我催问我的货发了没,回消息很慢,说发货了,但是我一直没给我发快递单号,打快递电话也查不到,于是我每天都追问,但是两个号都不回我消息,我昨天在微信上对此订单有疑惑进行了举报但是还没有反馈,并且两个号也没有把我删掉就是不回消息,我知道他的名字,朋友圈有他电话,现在我确定他并额米有发货并且请我现在要求退款,总共加起来2138元。我应该怎么做才能把钱追回来?

律师回复


面对您所描述的情况,您可以采取以下步骤来尝试追回款项:

1. 收集证据

首先,您需要收集所有能够证明交易和沟通的证据,包括: - 微信聊天记录(包括与卖家的所有对话和交易信息) - 付款记录(银行转账记录、微信支付记录等) - 发货信息(如果有) - 退货记录(如果有) - 您举报订单的截图

2. 联系卖家

在收集证据之后,您可以尝试以下方式联系卖家: - 通过微信尝试联系卖家,告知其您已发现可能存在欺诈行为,并要求退款。 - 如果卖家仍然不回应,可以尝试通过电话联系,使用其朋友圈提供的电话号码。

3. 微信平台举报

您已经通过微信举报了订单,等待官方的处理结果。通常,微信平台会对举报进行审查,并可能采取措施冻结相关账户。

4. 联系公安机关

如果上述步骤都无法解决问题,您可以考虑以下法律途径: - 向公安机关报案,提供您收集的证据,请求警方介入调查。 - 如果卖家所在地与您不同,您可以在您所在地报案,并说明情况。

5. 起诉

如果卖家所在地已知,您还可以: - 向卖家所在地的人民法院提起民事诉讼,要求返还货款。 - 在起诉时,附上所有收集到的证据。

6. 法律援助

如果您感到自己处理这些法律程序较为困难,可以寻求法律援助,咨询专业律师的意见。

追回款项的具体步骤:

  1. 收集证据:如上所述。
  2. 与卖家沟通:再次尝试联系卖家,要求退款。
  3. 等待微信平台处理:耐心等待微信平台的处理结果。
  4. 联系公安机关:如果沟通无果,考虑报案。
  5. 提起诉讼:如果报案后仍未追回款项,可以提起民事诉讼。

请注意,法律程序可能需要一定时间,且结果存在不确定性。务必保持耐心,并积极采取行动。同时,保留好所有证据和通信记录,以便在必要时使用。

提醒:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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