关于商户不发货并消失能否报警解决，时间已七八天的问题
律师回复
您好！关于您所描述的情况，以下是我的法律分析和建议：
- 报警的可能性：
- 在中国，报警通常适用于处理刑事案件，如盗窃、诈骗等。如果您在拉卡拉支付后，商户未发货且消失，这种情况首先应当考虑的是民事纠纷，而不是刑事案件。
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然而，如果商户的行为涉嫌诈骗，例如通过虚假广告、虚构商品信息等方式骗取消费者钱财，那么这可以构成诈骗罪。在这种情况下，报警是可行的。
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法律依据：
- 根据《中华人民共和国刑法》第266条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
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同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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解决方案和建议：
- 协商解决：首先尝试与商户沟通，要求其发货或退款。如果商户已经消失，您可以尝试联系拉卡拉支付平台，请求他们介入处理。
- 投诉举报：您可以通过消费者协会或相关行业监管部门进行投诉举报。
- 法律途径：如果上述方法无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商户履行合同义务或赔偿损失。
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报警：如果商户的行为涉嫌诈骗，您可以收集相关证据后向公安机关报案。
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证据收集：
- 保存好与商户的沟通记录、交易记录、支付凭证等证据，以便在后续处理中提供。
请注意，以上仅为一般性建议，具体操作还需根据实际情况和法律规定进行调整。如有需要，建议咨询专业律师以获得更详细的法律帮助。
提醒：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。若需获取针对性专业建议，可微信扫描下方二维码免费咨询。
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